4. Разрешаване на конфликти
Цел на обучението:
Да се излезе извън агресията като вроден инструмент за справяне с конфликта, да се надхвърли интуицията и ограничения жизнен опит и се утвърдят работещи модели, съобразени с типа конфликти, участници, роли в него.
Обосновка:
Конфликтите са ежедневие в съвременното кризисно общество, в резултат на което нашата нервна система се срива, а взаимоотношенията ни с околните ерозират. Конфликтите са най-честият повод да си поставяме въпроси от рода “Правилно ли постъпих?” и да си правим изводи като “Ако не бях толкова ядосан, нямаше да се стигне дотам!”.
В настоящото обучение участниците ще получат комплексен отговор на въпроса за правилното поведение при разрешаване на конфликти, така че вместо да си причиняват вреда един другиму, да достигнат до взаимна полза.
В резултат на обучението участниците не само ще могат уверено да подбират правилното поведение в конфликтни ситуации, но ще развият у себе си онова самообладание и самоконтрол, които ще им помогнат да преодолеят афекта от конфликта, да го управляват хладнокръвно и дори неусетно да обучат в движение и своя опонент в поведение за справяне с конфликта.
Акцентите на обучението са:
- Комуникации в условията на конфликт;
- Социални и организационни функции на конфликта;
- Елементи и структура на конфликта;
- Специфика на типовете конфликти;
- Стратегии при разрешаване на различните типове конфликти;
- Посредничество при разрешаването на конфликти.
Условия на обучението:
Обем на групите: 10-15 участника.
- Времетраене: 2 дни – от 9:00 до 17:00 часа.
- Дати и дни за провеждане – по договаряне
- Населено място – гр. София или по договаряне
- Обучението се провежда от проф. Сава Джонев – хабилитиран преподавател с многогодишен опит в сферата на организационното развитие и консултиране, мениджмънта и управлението на човешките ресурси.
- Участниците получават сертификат на български и английски език на NGB Academy за успешно преминато обучение със сведение за Учебната програма и хорариума.
За информация и записване:
Управител:
Милена Джонева
office@ngbconsult.com
0878 59 30 62